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業務量不斷上升的圖文快印企業,究竟做對了什么?當下,噴墨時代已經到來。數字化、網絡化進程加快的沖擊下,圖文快印成為時下大熱的行業流。面對激烈的市場競爭,圖文印刷企業線下多門店布局與線上QQ客源維護并重,甚至將很多業務遷移到印刷廠以節約成本。由此衍生出的對外接待服務、對內協作溝通成為管理新難題。 今年,受新冠疫情的影響,在經歷了全國經濟“暫停鍵”后,從3月開始,隨著復工復產逐步啟動,印刷業增速的降幅也開始逐步收窄。相比而言,印刷業的增速,雖然也在逐步好轉,但是一直處于負增長區間,也一直低于全部工業的平均水平。 ![]() 注:最新數據截止到8月,數據來源于國家統計局,是對規模以上企業(年營業收入2000萬元以上)的統計。 印刷行業雖擁有千億級的市場,但因小批量、個性化訂單多,門店無法統一化等問題,難以實現規模性管理,導致企業成本高、利潤低。普通客戶遇到一大堆專業術語以及零零碎碎的各種參數,更是無從選擇,花費的時間很長,導致體驗感極差。 因此,絕大多數傳統印刷企業,急需解決的是如何實現企業內部資源管理及整合,并在此基礎上提供低成本、高效率的客戶服務 |